revue de lecture de T. Gillespie | HIIG #Plateforme : une métaphore pour cacher un dogme politique ET le travail « digital »

http://culturedigitally.org/2017/08/platform-metaphor/

https://www.hiig.de/en/dossier/how-metaphors-shape-the-digital-society/

[Work in progress]

A ce stade, la revue ne présente pas de discussion : trois autres articles du même dossier publié par l’HIIG feront l’objet d’une revue complémentaire sur la métaphore plateforme. La mise en forme reste sommaire. Je sollicite ici l’indulgence de l’auteur de l’article pour ce texte en français sur un article écrit en anglais, qu’il en soit remercié. N’est pas mentionné la spécificité et l’histoire du glissement sémantique, notamment ainsi que de nombreux exemples et citations illustrant les propos de l’auteur (dont Youtube & Google).

 

#The Platform Metaphor, Revisited

auteur : Tarleton Gillespie

date : 24 août 2017

 

## intro

### meilleurs succès économiques et financiers de l’internet basés sur l’idée d’offrir une plateforme

### métaphore : « bon » usage quotidien et extension du sens (de la métaphore) au delà de l’objet (produit ou service) réel.

Les services web2.0 ne permettent pas seulement l’échange de contenu ou de sociality [sociabilité], mais le transport (Uber), des appartements ou du travail.

 

## From programmability to opportunity

du programmable à l’opportunité/la fortune

Fondé par la lexicographie des média sociaux, la plateforme adopte un sens computationnel, celui d’une infrastructure programmable. Mais les nouveaux usages cachent l’objet programmable pour dessiner une architecture à partir de laquelle il est possible de s’exprimer ou d’agir – comme une plateforme logistique ou une scène politique. La plateforme fournit alors l’opportunité de parler, de se socialiser et de participer.

L’usage de la métaphore est accepté largement par les producteurs de plateformes eux-mêmes, conduisant à l’imaginaire d’un espace ouvert de jeux gratuits, respectueux et impartial. Mais l’analogie déforme la description matérielle des phénomènes sous-jacents à ces services ; c’est l’objet d’une telle métaphore : prendre le web2.0 pour ce qu’il n’est pas. Elle fournit un sentiment/sensation de puissance ou de jouissance de l’usager, un poste d’observation d’où agir, un podium où se tenir.

 

## Ce que les métaphores cachent

A metaphorical concept can keep us from focusing on other aspects of the concept that are inconsistent with that metaphor, (Lakoff & Johnson)

(Im)possible, Fort de Tourneville, Le Havre, photographie : AsMad creation

Plus l’écart entre l’objet réel et la métaphore qui le désigne est grand, plus l’attention de l’usager est détournée des objets qui semblent non signifiés dans le périmètre du mot plateforme. La métaphore met en tension – au sein d’un médium d’échanges – des champs sémantiques distincts, voire incompatibles.

La plateforme cache :

### la profondeur associée aux services fournis : ils ne sont pas « plats »

Une combinaison entre l’organisation de l’information fournie par la plateforme et les modalités d’usage d’individus telles qu’enregistrées par la plateforme se négocient L’information circule dans un environnement dont les contours sont issus de cette combinaison. Elle ne préserve pas la communauté d’usagers de producteurs de trolls conduisant à la privatisation d’espaces et à l’action de brigades pour des attaques ciblées.

### La métaphore rend obscurs les contenus discutables ou litigieux et leurs communautés

Les intentions des utilisateurs conduisent à une ambivalence des besoins entre visibilité, incognito et collectif. La plateforme n’est dont pas une opportunité/fortune mais une relation discutable entre la plateforme et ses usagers sur les notions d’identité et de but.

### Responsabilités des plateformes et traces publiques

Les plateformes refusent l’identification fonctionnelle aux médias en arguant d’une activité comparable à celle de trains d’informations (usant là aussi d’autres métaphores : conduit, media, network). De la sorte, aux Etats-Unis en particulier, Facebook refuse la qualification de média et de se soumettre aux attentes publiques et politiques associées imposées aux média.

### le travail de production et maintenance caché par la métaphore

Le travail sous-jacent à la mise en oeuvre et l’exploitation d’une plateforme est rendu non visible aux usagers – Underneath a platform is an empty, dusty space – it’s just there. La production d’algorithmes et la censure de contenus litigieux est réalisée par des humain-es : mais la plateforme décourage l’interrogation des modalités d’intervention humaine et des raisons pour lesquelles cette question doit être posée. Platform discourages us from asking these questions, by leaving the labor out of the picture.

 

## conclusion

Il ne s’agit pas d’ignorer ou de tenter de remplacer la métaphore : ce qu’elle cache ne peut pas être effacé. Il s’agit de lutter contre la puissance du champ discursif dominant ou de jouer à le subvertir. A contrario de sa destination actuelle, la plateforme peut se voir assigner d’héberger le travail réel, de le protéger, tout comme d’assumer la responsabilité d’exposer les sujets usagers. D’autres métaphores peuvent entrer dans le jeu : bazar, centre commercial…, pyramides humaines etc.

Il est possible de scruter la plateforme pour identifier ce qui n’est pas mis en lumière et de définir des interventions qui comblent les phénomènes obscurs. Révéler ces derniers est susceptible de déstabiliser la plateforme en retour  : plateforms downplay theses aspects at their own peril.

Enregistrer


Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *